Vilkår og Betingelser (Terms & Conditions)
Velkommen til Fjellkyst. Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du benytter deg av våre tjenester. Ved å ta i bruk vår online plattform, godtar du å være bundet av disse vilkårene.
1. Aksept av Vilkår
Ved å få tilgang til eller bruke denne nettsiden og bestille tjenester fra Fjellkyst, bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse vilkårene. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, må du ikke bruke våre tjenester.
2. Om Fjellkyst
Fjellkyst er et registrert reiselivsselskap med fokus på guidede fjordcruise, villmarksafarier (hvalsafari, fugletitting), tur- og ekspedisjoner, nordlysturer, tradisjonelle norske kulturopplevelser, bærekraftige eventyrreiser og skreddersydd reiseplanlegging i de norske fjordene og Arktis.
- Firma: Fjellkyst
- Adresse: Storgata 14, 3. etasje, 9008 Tromsø, Troms og Finnmark, Norge
- Telefon: +47 7760 1234
3. Bestilling og Betaling
Alle bestillinger for våre tjenester må gjøres via vår online plattform eller direkte via kontaktinformasjon oppgitt på vår nettside. Full betaling eller et depositum kan kreves ved bestilling, avhengig av type tjeneste og varighet. Spesifikke betalingsbetingelser vil bli detaljert ved bestilling.
4. Avbestilling og Refusjon
Avbestillingsregler varierer avhengig av turen eller pakken. Vennligst se de spesifikke avbestillingsbetingelsene som følger med din bestilling. Generelt gjelder følgende:
- Avbestillinger gjort mer enn [spesifikt antall] dager før tjenesten starter kan være kvalifisert for full refusjon, minus eventuelle administrasjonsgebyrer.
- Avbestillinger gjort mindre enn [spesifikt antall] dager før tjenesten starter kan medføre delvis refusjon eller ingen refusjon.
- Fjellkyst forbeholder seg retten til å avlyse turer på grunn av uforutsette omstendigheter som dårlig vær, utilstrekkelig antall deltakere, eller andre sikkerhetshensyn. I slike tilfeller vil et alternativt arrangement bli tilbudt eller full refusjon utstedt.
5. Ansvar og Sikkerhet
Deltakelse på Fjellkysts turer innebærer en viss risiko. Våre guider er opplært til å sikre høyest mulig sikkerhet, men det er deltakernes eget ansvar å følge instruksjoner og bruke passende utstyr. Fjellkyst er ikke ansvarlig for personskader, tap eller skade på eiendom som oppstår under turer, med mindre det skyldes grov uaktsomhet fra vår side.
- Alle deltager må informere Fjellkyst om relevante helsetilstander eller allergier som kan påvirke deres deltakelse.
- Vi anbefaler alle deltakere å tegne reiseforsikring som dekker avbestilling, sykdom, ulykke, bagasjeforsinkelse og tyveri.
6. Bærekraftig Reiseliv
Fjellkyst er forpliktet til bærekraftig reiseliv. Vi oppfordrer våre gjester til å respektere naturen, lokalsamfunnene og dyrelivet, og følge våre retningslinjer for miljøansvarlig oppførsel under alle aktiviteter.
7. Immaterielle Rettigheter
Alt innhold på vår online plattform, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder og programvare, er eiendommen til Fjellkyst eller våre innholdsleverandører og er beskyttet av norske og internasjonale lover om opphavsrett.
8. Endringer i Vilkår
Fjellkyst forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden, og din fortsatte bruk av våre tjenester etter slike endringer vil anses som din aksept av de reviderte vilkårene.
9. Gjeldende Lov og Jurisdiksjon
Disse vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk lov. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene skal behandles av norske domstoler, med Tromsø tingrett som verneting.
10. Kontakt Oss
Hvis du har spørsmål angående disse vilkårene, vennligst kontakt oss på:
Fjellkyst
Storgata 14, 3. etasje,
9008 Tromsø, Troms og Finnmark,
Norge